■ 万が一に備えて
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当ショップでは、ご購入いただいた器に対しての破損補償サービスをご用意しています。

[量産品への補償]
万が一、破損した場合でもご購入から3年以内を有効として、
購入価格(税込)の30%と送料のご負担で、同一商品または同等品をお求めいただけます。

〈補償条件〉
・加入手続き不要、加入料無料
・メールマガジンの購読
・補償書(デジタル)の提示
・破損商品の写真画像の提示
・取り扱い終了品の場合は同額商品のご購入が対象
 ※ 同額以上の商品でもその差額のご負担でご購入いただけます。

[手作り品への補償]
万が一、破損した場合でもご購入から3年以内を有効として、
購入価格(税込)の50%と送料のご負担で、同一商品または同等品をお求めいただけます。

〈補償条件〉
・加入手続き不要、加入料無料
・メールマガジンの購読
・補償書(デジタル)の提示
・破損商品の写真画像の提示
・取り扱い終了品の場合は同額商品のご購入が対象
 ※ 同額以上の商品でも差額のご負担でご購入いただけます。
 ※ 手作りのため、納期にお時間を要する場合があります。

[金継ぎ]
大切な愛着ある器を破損後でも長くご愛用いただくための修復サービスです。
ご購入から無期限でご対応いたします。
破損した商品をご送付いただき修復費用をお見積り。
修復費用のご負担で大切な器を修復いたします。
高額なご負担となりますが、金継ぎによりこの世に一つの貴方だけの特別な佇まいの器となります。
それまで以上に愛着が深まりご満足いただける特別なサービスです。
金継ぎとは…

〈補償条件〉
・加入手続き不要、加入料無料
・メールマガジンの購読
・補償書(デジタル)の提示
・破損商品の送付(送料ご負担)
・お見積り修復費用の事前お支払い
 ※ 金継ぎはその工程により修復にお時間を要します。
 ※ 修復後の耐久を半永久的に保証するものではありません。
 ※ 破損状態や修復後の使用状況・環境により耐久性に差が生じます。

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