SHOPPING GUIDEご利用ガイド

代金のお支払いについて

当店では、クレジットカード決済(前払い)をご用意しております。
クレジットカード決済
下記のカードをご利用いただけます。
VISA・MasterCard・JCB・AMEX・Diners・DC・MUFG・UFJ・NICOS・TOYOTA・楽天カード・Life

お届けまでの流れ

1)商品をカートに入れる。
2)ショッピングカートでご注文商品の内容をご確認のうえ「レジに進む」を押す。
3)会員様はログイン、その他のお客様は新規会員登録かゲストで「お客様情報」を入力。
4)ご注文内容、お届け先などをご確認のうえ「注文を確定する」を押す。
5)クレジットカード情報を入力し「支払いを行う」を押す。
 ※前のページに戻りたい場合は「<<<加盟店サイトへ戻る」を押してください。
6)お手続きが完了しますと、当店より「ご注文の確認メール」が自動配信されます。
7)当店で在庫確認後に送信の「ご注文確定メール」が届きましたらご注文確定となります。
   ※繁忙期など、ご注文が集中した際にはメール送信にお時間がかかる場合がございます。予めご了承ください。
8)3営業日以内に商品を発送し「発送完了メール」をお送りいたします。
 尚、予約商品をご注文の場合は、お届け予定期間内で商品の発送準備が整い次第となります。
 ※この時点でクレジットカード決済が確定いたします。
9)お手元に商品が届きます。
※携帯電話会社のキャリアメール等をご利用のお客様は、当店〈customer@mid-store.jp〉からのメールを受信できるよう設定してください。メールが正しく届かない場合があります。

予約商品について

当店では、数量限定品や受注生産品など、予約購入していただける商品をご用意しております。予約商品については、商品の特性上、お届けまでお時間がかかります。商品ページに記載の「お届予定」をご確認のうえ、ご注文ください。尚、「お届予定」は前後する場合もございます。予めご了承ください。
予約商品のクレジットカード決済
予約商品のご注文から代金のご請求までの流れは以下のようになります。
1)ご注文後、お客様ご利用のクレジットカードの有効性(限度額、有効期限など)を確認し、カード会社より事前承認を得ます。
2)事前承認が成立し、ご注文内容が確定されますと、ご利用可能枠から決済金額分の枠が確保されます。
3)予約商品の発送準備が整いますと、2)で確保させていただいた金額の決済が確定いたします。
※確保させていただいた決済金額枠には一定の保持期限が定められております。決済確定まで60日を超過する場合には、確保させていただいた決済金額枠は一旦取消しとなります。その際、お客様には事前に「決済方法の変更について」のお知らせメールを〈customer@mid-store.jp〉より配信させていただき、ご注文内容の継続手続きのご案内をさせていただきます。
予約商品に関する注意事項
・生産の都合上、商品の納期が変更となる場合がございます。
・商品の画像はサンプルのため、実際の商品とは若干異なる場合がございます。
・予約商品は「キャンセル・返品・交換」の対象外となります。
・予約商品は他商品との同時注文(決済)はできません。
・会員登録がお済みでない場合は、予約商品のご注文はできません。
・ご予約後に配送先の変更をご希望される場合は「お問合せ窓口」よりご連絡ください。

領収書の発行

当店では、領収書の発行をお受けしておりません。但し、領収書の代替となる「ご利用明細書(納品書)」の発行は可能です。ご希望のお客様は「お問合せ窓口」からご連絡ください。
※オンラインショップでの決済では、お客様との間にクレジットカード会社などが入り直接の代金受領が発生しないことにより、正式な領収書を発行できない旨、ご理解をお願い申し上げます。

配送・送料について

配送
当店では、商品代金とは別に送料をいただいております。ヤマト運輸での発送となります。

送料一覧表(税込表記)

都道府県 80サイズ 100サイズ
北海道 北海道 1,728円 1,944円
東 北 青森県、秋田県、岩手県、宮城県、山形県、福島県 1,296円 1,620円
関東 茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、神奈川県、東京都、山梨県
北信越・中部 富山県、石川県、福井県、新潟県、長野県、静岡県、愛知県、三重県、岐阜県
近畿・中国・四国 大阪府、京都府、滋賀県、奈良県、和歌山県、兵庫県、岡山県、広島県、山口県、鳥取県、島根県、香川県、徳島県、愛媛県、高知県
九州 福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮城県、鹿児島県 1,728円 1,944円
沖 縄 沖縄県 2,052円 2,700円
梱包
ご注文商品を梱包できる適切な大きさの箱を下記2種類のサイズから選ばさせていただいております。尚、お客様によるご指定はお受けしておりません。また、商品数が多い場合は複数小口になる場合がございます。予めご了承ください。
サイズ 箱の大きさ
縦×横×高さの合計
重さ
80サイズ 80cm以内 5kgまで
100サイズ 100cm以内 10kgまで
配達日数
商品代金の決済から3営業日内の発送を心がけております。万が一、5営業日を過ぎても「発送完了メール」が届かない場合は、お手数ではありますが「お問合せ窓口」からご連絡下さい。尚、天候や交通事情によりお届けが遅れる場合がございます。予めご了承下さい。
配達日時指定
当店では、配達日時指定をお受けしておりません。なるべく早くお客様にお届けするよう心がけております。ご理解いただきたく存じます。

返品・交換について

お客様のご都合による返品・交換
お客様のご都合による返品あるいは交換は、お届け後3日以内に「お問合せ窓口」よりご相談ください。尚、返品をお受けできない商品もございます。ご連絡の前に下記内容をご確認ください。
また、お客様のご都合での返品あるいは交換の際の送料(交換の場合は往復分)については、お客様のご負担とさせていただきます。

※返品・交換をお受けできない商品
・お届けから3日以上経過した商品
・一度ご使用になられた商品
・お客様が汚損、破損された商品
・商品の箱や取扱説明書などが破損、紛失、破棄された商品
・予約注文や受注生産などの返品不可商品
・返品・交換のご連絡から、1週間以上経過して到着した商品
商品ごとにみられる僅かな違い
当店で取扱う商品は全て手作りです。同一商品でも個体により風合いや色味が僅かに異なる場合がございます。よって、個体差につきましては商品の不良ではございません。予めご了承ください。
輸送時の損傷による商品の不良や納品商品の間違い
輸送時の損傷による商品の不良や納品商品の間違いにつきましては、お送りした商品をご返送いただいた後にご注文の商品をお送りさせていただきます。(送料当店負担)
万が一、納品商品に欠品があった場合は、速やかに欠品商品を送らせていただきます。(送料当店負担)尚、欠品商品のキャンセルをご希望の場合は、代金をお返しさせていただきます。
※返品・交換依頼、または欠品商品のキャンセルをご希望の場合は、商品到着後3日以内に「お問合せ窓口」からご連絡ください。